공평성 I  IMPARTIALITY STATEMENT

 

핵심 가치 및 프로세스

 

공평성 보장

"공평성은 뷰로 베리타스의 핵심 가치이자 당사 윤리강령의 핵심 요소 중 하나입니다. 따라서, 뷰로 베리타스는 당사에서 제공하는 심사 · 인증 서비스의 공평성을 보장하기 위해 잠재적인 이해 상충을 관리하여야 합니다. 

이는 뷰로베리타스의 객관성과 브랜드를 보호하고, 고객 만족을 보장하며 인정 또는 규제 기관의 규칙을 준수하기 위한 것입니다. 

뷰로베리타스 인증은 엄격한 공평성 방침을 규정하고 유지하고있으며, 세계 각지에 설립된 내부 및 외부 공평성 위원회를 통해 이를 면밀하게 모니터링하고 있습니다. "

Executive Vice President - Bureau Veritas Certification Holding SAS

 

 

인증프로세스

뷰로베리타스는 전문적인 기준 및 국제 규정에 부합하는 인증을 위해 글로벌 프로세스(global processes for certifications)를 설계했습니다.

뷰로베리타스에 인증을 문의하는 고객들은 인증과 관련된 주요 단계 및 프로세스에 관해 알 수 있을  뿐만 아니라, 인증 계약에 대한 권리와 의무에 대해서도 알 수 있습니다.

뷰로베리타스 인증사업부는 이 정보를 각 국가의 이해 당사자들에게 공개적으로 이용할 수 있게 합니다. 

 

우리의 고객

뷰로베리타스는 80,000개 이상의 기업을 인증했습니다. 만약 특정 회사가 뷰로베리타스 인증을 받은 회사인지 또는 인증 기업의 상태에 대해 알고 싶으면 인증서 하단에 기재된 각 국가 사무소로 문의하여 주시기 바랍니다. 

혹은 당사 Global Shared Service Team 에게 문의 하실 수 있습니다. (contact our corporate team directly).

 

서비스 불만사항

뷰로 베리타스는 고객들과 모든 이해관계자들의 필요와 요구사항을 항상 최우선으로 생각합니다.

당사는 인증을 받은 고객 또는 인증기관에 대한 모든 불만사항을 최선을 다하여 처리하고 있으며, 신속하게 대응하고 있습니다.

서비스에 대한 불만사항은 온라인으로 접수가 가능합니다.